Domande frequenti
Quanto costa, davvero?
Da 59 € al mese, tutto compreso: numero, WhatsApp e assistenza. Per i primi 10 clienti da 39 €, bloccato 12 mesi. IVA non applicata.
Come la creo?
Da solo, dal telefono: scrivi il nome della tua attività, dici cosa fai e cosa è urgente, scegli dove ricevere i WhatsApp. Ci vogliono 5 minuti, senza carta. Se preferisci, prenota una demo e la creiamo insieme.
I miei clienti vogliono parlare con una persona.
La persona resti tu. Prontica risponde solo se non rispondi tu, dopo circa 15 secondi. Oggi, in quei momenti, il cliente trova lo squillo a vuoto.
Dice che è un'AI?
Sì, subito: «Sono l'assistente AI, registro la chiamata per prendere nota.» È la legge, ed è giusto così.
Parla altre lingue?
Sì. Se il cliente parla inglese, rumeno, arabo o un'altra lingua, risponde nella sua. Oggi ne parla 12.
Ho già la segreteria del telefono.
La segreteria aspetta un messaggio. Prontica parla col cliente, chiede cosa serve e se è urgente, e ti manda il lavoro pronto.
Il mio numero cambia?
No. Metti una deviazione «se non rispondi» verso il numero di Prontica della tua attività: è un codice da scrivere sul telefono, ti guidiamo noi. Per legge quel numero va intestato a te: ti chiediamo carta d'identità e visura.
C'è un contratto? Per disdire serve la PEC?
Mese per mese: niente anno, niente attivazione, niente penali. Disdici con un WhatsApp e ti mandiamo il codice per togliere la deviazione.
E se pago e non funziona?
Prima la provi sul tuo numero, senza carta, fino a 20 chiamate o 14 giorni: paghi solo se ti va. Poi il primo mese hai 30 giorni soddisfatti o rimborsati.
Prende gli appuntamenti in agenda?
Prende nome, motivo e orario preferito. Ti arriva su WhatsApp e confermi tu con un tocco.
Capisce se è un'urgenza?
Chiede sempre se è urgente. Quando la crei, decidi tu cosa conta come urgenza per te, per esempio «senza acqua calda».
Le urgenze di sera?
Vanno a chi è reperibile, se lo hai deciso. Se no ti arrivano su WhatsApp segnate URGENTE, in cima.
Il cliente vuole un prezzo al telefono.
Dice solo i prezzi che le dai tu, come l'uscita. I preventivi li fai tu.
Lavoro da solo, mi conviene?
Guarda il registro di ieri. Se non c'è una chiamata rossa, oggi non ti serve. Se ce ne sono, il Solo parte da 59 € al mese.
Mi chiamano anche fornitori e colleghi.
Prende il messaggio e te lo manda, come per i clienti. Le chiamate sotto i 10 secondi e lo spam non si contano.
La deviazione costa?
Dipende dal tuo operatore: può costare qualche centesimo al minuto. Controllalo nel tuo piano prima di attivarla.
Capisce i nomi delle vie e dei paesi?
Provala tu, con la tua via e il tuo paese. Ogni chiamata ha l'audio, così controlli.
Funziona in tutta Italia?
Sì. La crei da casa, dal telefono. Se ti serve una mano, ti aiutiamo su WhatsApp.
E i dati dei clienti?
Prende solo quello che serve per richiamare: nome, numero, motivo. Prima di partire ricevi tutto per iscritto, anche l'accordo sui dati. L'audio resta 30 giorni.
Non trovi la tua? Scrivici
Ogni chiamata ha una risposta. Anche quando sei sotto un lavoro.
Crea la tua segretaria in pochi minuti. La senti col nome della tua attività prima di pagare.